一、天安車險理賠流程是怎樣的？

車險理賠具體程序理賠工作的基本流程包括報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復(fù)核、審批、賠付結(jié)案等步驟。出險發(fā)生事故。

1.報案一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。

1、出險后，客戶向保險公司理賠部門報案;

2、內(nèi)勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》（電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填）;

3、內(nèi)勤客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)（業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián)）復(fù)印件上確認(rèn)簽章（特約付款須附上協(xié)議書或約定）;

4、確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案（如電話、傳真等報案，由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫），并按報案順序編寫立案號;

5、發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法（電話、傳真等報案，由檢驗人員負(fù)責(zé)）;

6、通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。以上工作在半個工作日內(nèi)完成。以上是車險理賠的流程是怎樣的 的回答

三、車險理賠公司是怎樣進行理賠的，法律如何規(guī)定的

專業(yè)分析
一、一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠(yuǎn)處，仍然是可是現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的，不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。
二、理賠流程出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。

1、出險發(fā)生事故。

2、報案一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。

3、查勘報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責(zé)任，痕跡是否相符，是否是真實。

4、定損損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

5、核價有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。

6、核損查勘、核價給出損失綜合定論。

7、核賠通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關(guān)單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責(zé)任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。

8、支付結(jié)案后，就可以到保險公司領(lǐng)取賠款了。
【溫馨提示】
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