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會(huì)員卡弄丟了,轟趴館拒絕退費(fèi)該怎么辦?

會(huì)員卡弄丟了,轟趴館拒絕退費(fèi)該怎么辦?

一、會(huì)員卡弄丟了,轟趴館拒絕退費(fèi)怎么辦

1.可以和店主協(xié)商解決;或者撥打12315投訴,政府部門(mén)從中調(diào)解;

2.可以向有關(guān)行政部門(mén)申訴,向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟,維護(hù)自己的合法權(quán)益。行動(dòng)建議

1、如果商家辦卡不退款,可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。

2、可以向提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

3、可以通過(guò)下列途徑解決(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

三、轟趴館辦的卡弄丟了拒絕退費(fèi)怎么辦

家辦的卡弄丟了,一般辦卡的時(shí)候商家會(huì)有電子登記,可以提供電子卡號(hào)。

1.商家不予退還的,您可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決不了的,您可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)進(jìn)行投訴,仍然解決不了的,您可以向法院起訴。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

2.經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強(qiáng)制交易。行動(dòng)建議如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡時(shí),能夠事先與企業(yè)簽訂合同,明確約定雙方的權(quán)利義務(wù),這樣既可以有效規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,減少或避免相關(guān)消費(fèi)糾紛的發(fā)生,也可以為消費(fèi)者事后尋求救濟(jì)提供確切的依據(jù)和支撐,保證消費(fèi)者的權(quán)益不受損害。

四、不是本人辦的卡轟趴館拒絕退費(fèi)怎么辦

商家如果不退錢(qián),在無(wú)法取得協(xié)商的結(jié)果下,應(yīng)該撥打12315消費(fèi)者熱線進(jìn)行投訴,由消費(fèi)者協(xié)會(huì)來(lái)處理該項(xiàng)糾紛,但是前提是必須符合退款原則,不得隨意投訴,影響商家的正常經(jīng)營(yíng)。行動(dòng)建議

1.找店家協(xié)商解決。找到店主,要求其退回會(huì)員卡中的余額。

2.撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電話。店主不愿退錢(qián),可以通過(guò)撥打315電話進(jìn)行投訴。

3.向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。可以直接到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督局(原工商局)進(jìn)行舉報(bào)。

4.向法院起訴。被坑的錢(qián)很多,可以向法院起訴,要求店家退錢(qián)并且賠償損失。

5.公安報(bào)案。如果店家拒不退款,使用威脅的手段強(qiáng)制要求消費(fèi),是強(qiáng)迫交易行為。

五、部分轟趴館拒絕退費(fèi)合理嗎

會(huì)員卡使用了部分商家不退費(fèi)不合理。

1.經(jīng)營(yíng)者預(yù)先提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。

2.未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者返還預(yù)付款;

3.還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。行動(dòng)建議

1、會(huì)員卡不退錢(qián)是違法行為,不合法,屬于霸王條款。

2、對(duì)于這種情況,顧客辦卡之后,屬于與商家簽訂了合同,如果因商家原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,并且余額無(wú)法退還時(shí),可以向法院提起訴訟來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益。

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