一、跟店員簽的辦卡合同兒童樂園不承認不給退費如何解決？

跟店員簽的辦卡合同商家不承認不給退費，在無法取得協(xié)商的結(jié)果下，應(yīng)該撥打12315消費者熱線進行投訴，由消費者協(xié)會來處理該項糾紛。如協(xié)商不成，可以向人民法院起訴。行動建議

1、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。

2、經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

3、經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。