影城老板跑路會(huì)員卡拒絕退費(fèi)怎樣解決
一、影城老板跑路會(huì)員卡拒絕退費(fèi)如何解決
店倒閉老板跑路會(huì)員卡不退報(bào)警是有用的。1、如果門店倒閉、或更換地址，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會(huì)員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，而消費(fèi)者因個(gè)人原因單方面要求退還余額，可通過(guò)與商家協(xié)商進(jìn)行退款處理，在這個(gè)過(guò)程中，商家不可要求消費(fèi)者為了能夠拿回自己的余額而進(jìn)行非主動(dòng)的消費(fèi)，否則，就可能涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)了。行動(dòng)建議消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。如果有法律問題，可以找律師解決。
五、影城換老板會(huì)員卡拒絕退費(fèi)是合法的嗎
商家會(huì)員卡不退錢是違法的。1、如果門店倒閉、或更換地址，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退回預(yù)付會(huì)員卡的余額。
2、如果商家還在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，而消費(fèi)者因個(gè)人原因單方面要求退還余額，可通過(guò)與商家協(xié)商進(jìn)行退款處理。
3、在這個(gè)過(guò)程中，商家不可要求消費(fèi)者為了能夠拿回自己的余額而進(jìn)行非主動(dòng)的消費(fèi)，否則，就可能涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)了。行動(dòng)建議我國(guó)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
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