一、寵物店無法繼續(xù)提供服務(wù)會(huì)員卡拒絕退錢合法嗎

1、商家無法繼續(xù)提供服務(wù)會(huì)員卡不退費(fèi)是不合法的。

2、如果店鋪關(guān)閉或更改地址，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退還預(yù)付會(huì)員卡的余額。

2、如商戶仍在營業(yè)，且消費(fèi)者因個(gè)人原因單方面要求退還余額，可與商戶協(xié)商處理退款事宜。在此過程中，商家不可要求消費(fèi)者為了能夠拿回自己的余額而進(jìn)行非主動(dòng)的消費(fèi)。行動(dòng)建議

1、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。

2、未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。