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消費者維權的基本方式是什么?

法律咨詢網(wǎng)2023-09-25 01:03:45損害賠償13
消費者維權的基本方式是什么?

一、消費者維權的五種基本方式是什么

消費者維權的五種方式如下  
一、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑?! ?br>二、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛?! ?br>消費者投訴時應注意四點  

1.消費者合法權益受損處理,一般按管轄范圍受理;  

2.是當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據(jù);  

3.是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;  
四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利?! ?br>三、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調(diào)解書?! ?br>四、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。  
五、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇?! ?br>以上就是關于消費者維權的五種途徑,其實不管采取哪種途徑解決,第一時間要收集相關的證據(jù),保存后必要時進行證明。

二、消費者維權的五種基本方式

一、協(xié)商和解。
二、投訴調(diào)解。
消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。
三、行政申訴。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。
四、提請仲裁。
雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構調(diào)解并作出判斷或裁決。
五、提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。

三、如何保護消費者的合法權益?

當消費者受到經(jīng)營者的欺詐行為侵害時,可通過以下途徑要求經(jīng)營者給予雙倍賠償與經(jīng)營者協(xié)商解決;請求消費者協(xié)會調(diào)解;向有關行政部門申訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提 請仲裁機構仲裁;向人民法院提出訴訟。

四、消費者維權的合適的途徑有哪些,具體的法律依據(jù)是什么消費者維權法律依據(jù)

專業(yè)分析

1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理;
分清責任,達成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。

2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,請求消保委調(diào)解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調(diào)和,以促成雙方達成解決糾紛。

3、行政申訴。消費者和經(jīng)營者發(fā)生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。
消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據(jù)。如與經(jīng)營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調(diào)解書。

4、提請仲裁。雙方當事人達成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機構調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特征。
仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔,當事人部分勝訴,由仲裁庭根據(jù)各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。

5、提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
法律依據(jù)
《消費者權益保護法》第三十九條,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
【溫馨提示】當前回復為大多數(shù)情況的參考答案,若未能解決您的法律問題,建議直接咨詢律師,5分鐘快速響應,問題解決率更高。

引用法規(guī)
[1]《消費者權益保護法》 第三十九條

五、常見的業(yè)主維權方式主要有哪幾種

1.業(yè)主維權是可以通過業(yè)主大會或者是向當?shù)胤抗芫滞对V的,另外視具體的侵權行為所歸屬的管理部門不同,具體處理。

2.業(yè)主維權是可以通過業(yè)主大會或者是向當?shù)胤抗芫滞对V的,另外視具體的侵權行為所歸屬的管理部門不同,具體處理。

3.依據(jù)《物業(yè)管理條例》房屋的所有權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利
(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;
(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;
(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;
(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;
(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(七)監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;
(八)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權;
(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用;
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

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