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網(wǎng)貸逾期催收時(shí)如何回答客戶(hù)問(wèn)題

網(wǎng)貸逾期催收時(shí)如何回答客戶(hù)問(wèn)題

一、網(wǎng)貸逾期,網(wǎng)貸公司暴力催收,脅迫。我應(yīng)該要怎樣辦

若催款公司任意妄為,催款殃及池魚(yú),損害第三者的名譽(yù)和權(quán)力,當(dāng)事人完全可以起訴相關(guān)催款公司和貸款平臺(tái)。歸還貸款是義務(wù),但解決糾紛的途徑很多,可以走法律途徑訴訟解決,但不能使用暴力催款等法外手段。若影響到他人的正常生活,催收方的行為屬于侵權(quán)行為,如果情節(jié)嚴(yán)重也會(huì)違法。同時(shí)貸款平臺(tái)委托第三方催款也有核實(shí)審查對(duì)方資質(zhì)的義務(wù),對(duì)催款公司的行為應(yīng)該有所了解。

二、網(wǎng)貸逾期,一直被催收,催收方調(diào)取個(gè)人信息,應(yīng)該怎么辦

1、和已經(jīng)逾期的平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商延期利用拖延下來(lái)的時(shí)間籌集還款資金。

2、向家人如實(shí)說(shuō)明自己的情況這種情況也只有家人可以無(wú)償幫助你同時(shí)向朋友借錢(qián)補(bǔ)欠款漏洞。

3、抵押手頭有的資產(chǎn)償還貸款降低逾期產(chǎn)生的信用和財(cái)產(chǎn)損失。
《關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第二十六條
借貸雙方約定的利率未超過(guò)年利率24%出借人請(qǐng)求借款人按照約定的利率支付利息的人民法院應(yīng)予支持。
借貸雙方約定的利率超過(guò)年利率36%超過(guò)部分的利息約定無(wú)效。借款人請(qǐng)求出借人返還已支付的超過(guò)年利率36%部分的利息的人民法院應(yīng)予支持。

引用法規(guī)
[1]《關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》 第二十六條

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